Spajanje „nespojivih vještina“, organizacija, modernizacija i utjecaj interijera na zaposlenike, pobjeđivanje stereotipa i stvaranje marketinga na primjeru tvrtke D-Invoice d.o.o.o.
D-Invoice d.o.o. tvrtka je u Osijeku koja je poznata po prelijepom pogledu na Dravu i moderniziranim uredom, te se primarno bavi knjigovodstvom. Vođena od strane Laure Gergelj, poduzetnice koja je završila informatički studij na FOI-u, te je trenutno ponosni pobjednik Iaureta „Stvaratelj za stoljeća”, te očekuje svoje formalno uručenje izrazito prestižne nagrade tijekom ovog proljeća na području Dubrovnika.
Tvrtka iako mlada svoje korijene temelji u prijašnjoj firmi poduzetnice Laure Gergelj pod nazivom Dom računala d.o.o., te ona također svoje prijašnje iskustvo i vještine u informatičkoj industriji upotrebljava i danas dok surađuje s različitim klijentima.
Ipak informatika i knjigovodstvo svoje temlje imaju u čistoj numeričkoj matematici te poduzetnica Laura Gergelj nije imala puno problema pri mijenjanju struke posla i samog radnog mjesta. Prijašnje stečeno znanje iz područja informatike i tehničke podrške također je kvalitetno i pametno iskoristila moderniziranjem svog ureda, tj. postavljanje svih aspekata ureda online, što se pokazalo kao neizmjerno bitan aspekt cijelog ureda jer mu je takva modernizacija omogućila izrazito laganu prilagodbu današnjoj Covid situaciji.
Zašto upravo online knjigovodstvo?
Važno je spomenuti kako online poslom, sama firma računovodstva ima pristup većem broju klijenata te više nije ograničena samo na klijente iz područja kako grada u kojem se nalazi tako i cijele države, što se pokazalo kao odličan plan jer time je sama firma imala pristup sve većem i većem broju klijenata koji bi odabralo baš nju zbog lakog pristupa svim podatcima cijelo vrijeme.
Ovo je izrazito važno jer nam to pokazuje da se zapravo puno više vještina spaja u jednu, pogotovo kad je riječ o knjigovodstvu, jer knjigovodstvo samo po sebi nije puko knjiženje „bunta“ papira, već ono u sebi sadrži više različitih struka i vještina, kao npr. dobro poznavanje jezika, jer je ono neophodno za kvalitetnu komunikaciju s klijentima u tvrtki D- Invoice d.o.o. potrebno je više od samo znanja hrvatskog jezika.
Tvrtka D-Invoice d.o.o. također radi sa stranim klijentima, ponajprije Mađarima, te je poznavanje, razumijevanje i kvalitetna komunikacija na mađarskom jeziku besprijekorno bitna za kvalitetan rad cijele firme. Ne smijemo zaboraviti i dobro poznavanje engleskog jezika, koji je danas univerzalni jezik za većinu modernih struka, uključujući i knjigovodstvo.
Radni prostor tvrtke i njegov utjecaj na zaposlenike
Uz samu kvalitetu svog rada tvrtka D-Invoice d.o.o. može se pohvaliti i estetičnim uspjehom svog najvećeg ureda. Sam ured u Osijeku ne samo da nudi predivan pogled na Dravu, već je i cijeli interijer prelijepog izgleda koji vam daje osjećaj profesionalnosti i opuštanja.
Naime D-Invoice je unutrašnjost svog ureda zavila primarno u bijelu i plavu boju, odličan izbor jer je poznato da boje imaju i dublji utjecaj na mentalno stanje ljudi! Ne samo da su bijela i plava boja izrazito ugodne boje očima, one su također i poznate i po svojim utjecajima na ljude.
Dok bijeli zidovi i police stvaraju zaposlenicima ugođaj mira, sklada i profesionalnosti, plavi interijer dvosjeda i ulaznog zida stvara ugođaj dobrodošlice, spokoja i odgovornosti (ovaj eksperiment korištenja plave boje je zapravo izrazito poznat u Japanu, primarno na području glavnog grada Tokya, gdje je ulična rasvjeta postavljena u plavoj boji, koja je imala utjecaj smanjenja kriminala u tim područjima i manju stopu samoubojstava).
Kakvo je radno okružje prema zaposlenicima?
Uz prelijep ured i odličnoj lokaciji samog ureda, tvrtka D-Invoice je poznata i po svojoj nevjerovatnoj radnoj atmosferi gdje je svaki član jednako važan te svatko ima određeni zadatak ili određeni broj klijenata kojeg moraju obavit, a na kraju se svi različiti zadatci spajaju u jedan gotovi rezultat i svi mogu nazdraviti dobro obavljenom i uspješnom timskom radu! Unatoč stereotipima koju uredski poslovi inače imaju, u D-Invoice d.o.o.
U uredu svi gledaju dobrobit drugih i traženje efikasnih i bržih rješenja za cijeli tim, što nažalost nije uvijek slučaj u svim firmama zbog toksičnog mentaliteta gdje žene sputavaju uspjehe drugih žena iz svog tima, a muškarci spuštenim pogledom gledaju na dio posla koji su obavile žene, a šefovi stoje sa strane i pretrpavaju svoje radnike nerealističnim rokovima i omjerom posla!
Ovako toksičan mentalitet na svu sreću nije prisutan u D- Invoice d.o.o. uredu jer ova tvrtka ide protiv svih stereotipa poznatih uredskih poslova uz podršku poduzetnice Laure Gergelj, koja se i sama zalaže za jednakost i pravednost unutar svojih timova.
Još jedan stereotip koji ova firma pobija jest to što dopušta svojim radnicima da zadrže svoje osobnosti, jer tu svi funkcioniraju kao jedna velika cjelina koja dopušta svojim manjim dijelovima da dođu do izražaja, što znači da je dostupan puno veći omjer slobode nego u ostalim tvrtkama te to također znači da nisu svi radnici postavljeni u isti kalup, već se njihove različitosti i poznavanje određenih tema i posjedovanje mnogobrojnih vještina cijeni i podržava, kako od strane poduzetnice Laure Gergelj tako i od strane ostalih kolega u uredu.
Tvrtka u okviru društvenih mreža
Ne samo da tvrtka D-Invoice d.o.o. pobjeđuje na razini ureda i organizacije, ona također pobjeđuje i na samom tržištu rada, pogotovo zbog svog fleksibilnog pristupa poslu i timskom radu te moderniziranju ureda i stavljanja svega online, ova je tvrtka izrazito primamljiva svojim klijentima kako zbog svoje dobre reputacije, tako i same fleksibilnosti i posebnog pristupa radu koju nudi svim klijentima istog pogleda u budućnosti i razvoju kao i ona.
Potkrijepljeno zadovoljstvom i ugodnim iznenađenjem novih klijenata, održavanjem svojih starih klijenata te direktnog i pristupačnoj telefonskoj ili bilo kakvoj vrsti online komunikacije tima sa svojim klijentima u slučaju da se desi bilo kakav problem ili greška. Zbog uspjeha svoje firme, šefica Laura Gergelj je najavila da sada nikako ne želi stagnirati i pretjerano se opustiti u svom uspjehu te da želi proširivati firmu polako i sigurno zbog održavanje kvalitete i zadovoljstva svojih klijenata, no koliko god taj proces dugo trajao, ona ne planira stati! Već ove godine je odlučila formalno osnovati marketinški tim koji će biti odgovoran za proširivanje oglašavanja firme na društvenim mrežama i sudjelovanjem u već isplaniranim različitim humanitarnim i ostalim akcijama.
Šefica Laura Gergelj kao odlična poduzetnica i informatičarka svjesna je potencijala ne samo online knjigovodstvenih usluga, već i društvenih mreža i njihovog dometa novih zasad nepoznatih klijenata koji su u potrazi za računovođom, a možda u svom mjestu nisu uspjeli pronaći odgovarajuću firmu te svoju potragu prenose u online „vode“ putem „ surfanja“.
Prije ovoga marketing D-Invoica d.o.o. se obavljao isključivo prijenosom informacija uživo putem Popularne marketing tehnike zvanom „trač tehnike“ ili tehnike preporuke, putem jednostavnog prijenosa informacija zadovoljnih klijenata ili drugih knjigovodstvenih servisa svojim klijentima, obitelji, prijateljima, poznanicima, drugim kompanijama itd.
Ovaj novi i moderniji pristup fokusiranja na online knjigovodstvo i marketing omogućit će tvrtki stabilan i uspješan razvoj, jer ju štiti od negativnih utjecaja COVID-a i lockdownova koji se mogu ponoviti u budućnosti.
Članak napisao Marketinški tim uz podršku Laure Gergelj
Comments